Glean

Glean은 사내 문서, 대화, 티켓, 코드, 사람 정보를 연결해 검색과 답변, 에이전트 실행으로 이어지게 하는 Work AI 플랫폼입니다. Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Salesforce 같은 업무 시스템을 전사 맥락으로 묶는 성격이 강해, 개인 문서 Q&A보다 조직 전체의 지식 접근 문제를 푸는 도구에 가깝습니다.

강점은 엔터프라이즈 배포를 전제로 한 설계입니다. Glean은 사용자가 볼 수 있는 정보만 답변에 쓰는 권한 기반 접근, 100개 이상의 커넥터, Search·Chat·Agents용 개발자 연동, MCP와 에이전트 툴킷을 내세웁니다. 공식 발표에 따르면 2025년 6월 Series F에서 72억 달러 가치를 인정받았고, 1억 달러 ARR를 넘었으며, 연간 1억 건 이상의 에이전트 액션을 처리한다고 밝혔습니다.

한계는 도입 무게입니다. 무료로 개인이 바로 쓰는 제품이 아니라 데모와 계약, 커넥터 설정, 보안 검토, 권한 정책 정리가 필요한 기업용 플랫폼입니다. Glean Enterprise Flex는 사용자 라이선스와 공용 사용량 크레딧을 결합하므로, 실제 비용은 사용자 수와 고급 기능 사용량에 따라 달라집니다. 한국어 지원도 공식 언어 선택에서는 영어, 일본어, 프랑스어 중심으로 보입니다.

결론적으로 Glean은 문서가 여러 앱에 흩어져 있고, 보안과 권한을 지키면서 전사 검색과 AI 에이전트를 배포해야 하는 조직에 적합합니다. 개인 연구나 파일 단위 요약은 NotebookLM이나 ChatPDF가 훨씬 가볍습니다. 반대로 지식검색을 회사의 AI 실행 레이어로 만들려는 중대형 조직이라면 Glean을 우선 비교군에 넣을 만합니다.